Seguridad psicológica
Harvard Business Review
Crea un espacio en el que todos puedan contribuir y brillar. La seguridad psicológica es tener la certeza de que nadie será penalizado por exponer ideas, hacer preguntas, expresar preocupaciones o admitir errores. Es tarea del líder crearla.Este libro ofrece una rica comprensión de este concepto, y de la confianza y humildad que deben acompañarlo. Aprenderá a crear un entorno p...
Sinopsis
Crea un espacio en el que todos puedan contribuir y brillar. La seguridad psicológica es tener la certeza de que nadie será penalizado por exponer ideas, hacer preguntas, expresar preocupaciones o admitir errores. Es tarea del líder crearla.Este libro ofrece una rica comprensión de este concepto, y de la confianza y humildad que deben acompañarlo. Aprenderá a crear un entorno psicológicamente seguro, a reconocer temas y emociones difíciles y a garantizar que todos se sientan cómodos al comprometerse plenamente con quienes les rodean. Este título incluye artículos de:Amy C. EdmondsonDaisy Auger-DominguezErica KeswinRon CaruccCÓMO SER MÁS HUMANO EN EL TRABAJOLa serie Inteligencia Emocional de HBR ofrece una selección de lecturas inteligentes y esenciales sobre los aspectos humanos de la vida profesional extraídas de artículos de la Harvard Business Review. Cada libro de esta serie presenta investigaciones contrastadas que muestran cómo las emociones intervienen en nuestra vida laboral. Además, ofrece consejos prácticos para coordinar a equipos y gestionar situaciones conflictivas, y textos estimulantes que ayudan a conseguir el bienestar emocional en el trabajo. Inspiradores y prácticos, estos libros definen las habilidades sociales que cualquier profesional debe dominar.
Índice
1. La seguridad psicológica en el trabajo. Requiere curiosidad, humildad y reconocer que no se es infalible. 2. Las organizaciones resilientes priorizan la seguridad psicológica. Cómo pueden los líderes mejorar la integridad, la innovación y la inclusión. 3. Los equipos de alto rendimiento necesitan seguridad psicológica. Seis formas de generar confianza. 4. Dos características de los mejores equipos en la resolución de problemas. La presencia de comportamientos positivos es importante, tanto como la ausencia de comportamientos negativos. 5. Cómo los líderes compasivos abordan las conversaciones emocionales. Cómo garantizar que las personas sean valoradas y escuchadas. 6. Cinco formas de reducir el estigma de la salud mental en el trabajo. Fomentar una cultura más empática. 7. Superar el miedo a hablar sobre diversidad. Reconocer el malestar y aceptarlo. 8. El poder oculto de los rituales en el lugar de trabajo. Los rituales promueven la seguridad psicológica, el propósito y el rendimiento. 9. Cómo los líderes fingen seguridad psicológica. ¿Deseas realmente que la gente hable con confianza o solo lo dices? 10. Para que tu equipo crezca, dale espacio para enfrentar desafíos. Crear espacios seguros para los errores.
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